扬州加盟商朱江陵女士（以下简称“朱女士”），投资福奈特已有近20年的时间。从青涩懵懂到成熟知性，从一家洗衣店到六家洗衣店、三家收衣门市、两家玛奴拉改衣店，从洗衣小白到江苏省洗染协会副会长……20载春夏秋冬在生命中悄悄轮回，朱女士与福奈特一起向上成长，共同见证时代变迁。
最近，朱女士接受了总部的采访，和我们聊起这些年的风雨历程，言语里颇多感慨。而小编也在这次访谈中，感受到了朱女士强大的正能量，以及她乐观而坚韧的人生智慧。
互利，共赢
小编：洗衣店开业后，进展得顺利吗？
朱女士：还算顺利，整个流程都有总部在指导。筹备期间我就发现总部的支持力量特别大，从选址、装修、设备的安装和调试、培训等等，每一个环节都有总部服务，让我感觉很温馨、很放心。而且在刚开业的时候，总部老师还来帮忙带店，大概十几天的时间，老师会站在洗衣店管理者的角度教我们怎么操作设备，怎么处理各种问题，我就完全不会害怕。
正式开业后，总部也不断和我联系，我记得非常清楚，负责我们店的督导老师，每周都会给我们打电话，关注店里的最新动向和状态，有任何困难都会给予支持：营运支持、培训支持、销售支持等等，“售后服务”做得很细致！后来我了解到，福奈特对督导老师的要求就是，必须定期回访，店里情况必须跟踪了解，所以他们会定期打电话给各个店的老板，询问店里的困难，然后汇报给总部。
小编：经营洗衣店的过程中，有哪些好用的方法和策略？
朱女士：开业后我们迎来的第一个困难是没有顾客。在那个年代，网络不像现在这么发达，当地很多人对福奈特品牌的了解度不够，所以我必须要打开知名度，让当地人接受品牌。所以我首先找了一些扬州知名的媒体做大量宣传，不断向消费者做品牌背书，介绍福奈特专业的设备、助剂和技术。其次就是找商家合作做促销，让更多人走进洗衣店消费。
说到这里，记得我和一些单位洽谈业务的时候，总部给了很多帮助，像招标的合同、文书、资料等，总部都会提供，还会教我一些谈判的策略和技巧。
这样努力了一段时间后，生意很快火起来了，非常非常忙，这时我就开始调整策略，主抓质量、抓规范、抓标准，加强员工的系统化培训和奖励机制，站在顾客的角度去思考、解决问题，我要以优质的洗衣质量取胜，而不是用低价去竞争。
小编：您对未来有什么期许？
朱女士：没有人是一帆风顺的，但我认为磨难也好，艰辛也罢，时间不会给你“顾影自怜”的机会。打拼到今天，我从不敢停下脚步，危机感一直都在，社会的快速变化需要我们不断学习和创新，未来还有好几座大山等着我们攀爬。
我有三个期待，一是希望带领一支特别优秀的团队，勇往直前地冲；二是既然选择了这个行业并且坚定了事业的方向，我会尽全力争取最大程度地占有市场，不断拓宽服务的密度，让福奈特成为我们城市的头部品牌；三是希望我们所有的加盟商都能越来越成功，大胆地尝试新事物，大家团结起来，共同守护福奈特这个品牌，让顾客受益，让我们大家受益。
