朱琛先生是最早一批福奈特加盟商，他和福奈特共同经历风雨，见证福奈特的成长；他是福奈特的老朋友，也是亲密的伙伴。

l  “一见钟情，是恋爱的感觉”

1998年，朱琛开始了他的创业之路。那一年金融风暴，那一年大洪水，那一年微软发布了Windos 98，那一年法国世界杯有32支球队参加…… 那一年的每一件大事都让他记忆犹新，那一年对于朱琛有着特殊而重要的意义，正如他所说，那是充满希望和挑战的一年！

那年，朱琛大学毕业留在了北京，从事过食品、首饰、机票等相关的销售工作。在做销售时，他经常在西单跑业务，而福奈特的第一家洗衣店就开在西单商场，那是福奈特全国首家一小时洗衣、自动磁卡取衣的样板店。时间久了，朱琛便成了这家洗衣店的老顾客。“其实当我第一眼看到福奈特时，我就喜欢上了这种新颖的洗衣模式。这是一家充满法式风情的洗衣店，整个店面的设计清新悦目，先进的干洗设备、完整的洗衣流程、高质量的洗衣效果，让我感到很惊喜。那种感觉和恋爱时的感觉很像，初见眼前一亮，慢慢接触下来发现她更多的优点，便深深爱上了。”

尽管当时福奈特在北京的店还只有五六家，但率先将早已流行于欧洲洗衣业的特许经营模式，引入到了国内洗衣市场。朱琛非常认可福奈特敏锐的市场洞察力，以及“前店后厂”透明式的营业模式，他萌生了自己开一家店的念头，便揣着积蓄找到了福奈特总部，也从此找到了愿意为之奋斗一生的事业。

创业除了“智商”和“情商”，有时还需要一份“胆商”，那是一份蓄谋已久的冲动。朱琛笑称，每个男人都有一份创业情结，大胆、敢想、更敢为，等待许久终于遇到了合适的机会，可以放手一搏了！

l  顺利度过磨合期

有句歌词唱得好，“幸福没有捷径，只有经营”。人生中每一件重要的事都需要用心经营，遇到对的人，用心经营感情才能长久，遇到对的事业，用心经营才能创造未来。　

如果再用“爱情关系”打比方的话，创业前期的阶段，就像恋人走过新鲜，趋于平淡，走向现实的阶段。这个阶段是重要的，如果松懈对待，或轻言放弃，那么一切都可能前功尽弃。但值得庆幸的是，“恋爱”的双方——朱琛和福奈特都非常看重彼此，且一起使劲。在朱琛注重细节、追求完美的努力下，在福奈特总部的悉心指导下，一切都在往好的方向发展。

从装修开始，朱琛就每天亲自到现场去盯，从早到晚，去的比工人早，走的比工人晚，对于装修材料也是亲自挑选。开业后，那时的营业时间是7:30-21:30，他更是每天7:00就到店开晨例会，前台、洗烫等工作也都和员工一起做。到了繁忙的旺季，有时晚上员工都回家休息了，朱琛还要工作到夜里12点多才回，在他看来，只有亲身参与到工作中，才能更了解洗衣店运营的每一个细节和难点，也更便于日后工作的优化和管理。

有一位顾客的话令朱琛至今难忘，“记得北京亚运村店开店不久时，有位顾客每星期从大兴开车过来，把攒了一周的衣服拿来洗，她对洗衣店赞不绝口，她说我们的店很漂亮，服务热情，洗的非常干净，熨烫的也很有型！从顾客的话中我更加明白，作为服务行业，只有时刻把顾客放在心上，将顾客的需求作为一切事情的出发点，为顾客创造价值，才是成功经营的根本。”

自此，朱琛的洗衣店在亚运村站稳了脚跟，赢得了很多忠诚度颇高的会员制顾客，还成立了“爱衣俱乐部”。

l  未来有你，携手同行

知性稳重、自信勇敢、追求完美、精益求精，用这四个词语来形容朱琛再合适不过了。从创业开始，朱琛就格外注重团队建设，目前很多员工都是跟着他工作了10年以上的，甚至还有20年的。有些员工也曾出去自己做过其他事，但最后还是回来了，因为大家志同道合，也认可朱琛的管理理念，除了赚钱，更多了一份舒心和开心。

在朱琛看来，选对方向、持之以恒是创业成功的基础，而面对困难无畏无惧、勇往直前，便是走向成功的进阶之路。他说，“很多人失败其实并不是失败在问题上，而是失败在对待问题的态度上。有担当，有自控力，勇敢精进，带着爱去工作，这样的人更容易达成目标！人的一生当中会有太多的欲望和妄想，也会有太多复杂的情绪纠缠不清，而我们要做的是寻找安宁，学会了解自己，与自己和睦相处。只有不断完善自己，当面对波澜起伏时，才能够静下心来，看到一个与众不同的自己。”

因为值得，所以选择。从1998年至今，朱琛已创业22年，他伴随着福奈特的成长而成长，将经营福奈特洗衣店作为他毕生的事业。

目前，除了北京、河北（燕郊）的店，朱琛还拓展了湖南长沙区域，包含收衣门市在内共计开设了20多个福奈特店。“以质量求生存，以服务求发展，以创新求领先”，未来，朱琛的目标是将现有区域的门店做得更好，并且发展更多的福奈特洗衣店。

前途无限，未来可期，朱琛憧憬着，与福奈特携手走过下一个22年。